高绩效团队的建设与管理

标准课时

2天，12小时，（上午9：00-12：00，下午14：00-17：00）

 

课程目的

    掌握管理团队的软、硬件建设工作，带领团队走向成功；
    熟练掌握团队绩效管理的方法与工具，提升团队工作业绩；
    学会激励团队成员的方法与技巧，让员工激情四射，勇于挑战自我；
    掌握团队优化管理的基本方法，让团队从合格走向卓越。

课程对象

企业中、高层管理人员\职能部门经理\主管与相关人员

课程大纲

一、团队简释：从分力到合力
1、团队定义——我们需要什么样的团队？
2、团队的特征
3、高绩效团队建设的基本方法
4、高绩效团队建设的三个层次
  高层：组建团队
  中层：管理团队
  基层：融入团队

二、团队建设一：团队思想建设——思想决定高度
1、团队思想建设的作用与意义
2、团队思想建设的核心：团队价值观
3、团队思想建设的目标：统一价值观
4、如何突破团队建设的五种机能障碍
  团队障碍评估？
  突破五种机能障碍的关键

三、团队建设二：团队冲突管理——不打不相识
1、如何看待冲突
2、冲突管理的五个阶段
3、处理团队工作冲突的九种思路与两个定位
4、性格与团队人际冲突
5、高情商的沟通与团队人际冲突

四、团队建设三：人员建设——没有完美的个人，但有完美的团队
1、人员建设的内涵与重点
2、为何说选人是关键
3、如何建设完美型团队

五、团队建设四：团队激励——心动才能行动
1、团队激励的误区
2、团队激励的两个关键点
3、团队激励五种方法的应用

六、团队建设五：团队管理——团队四个阶段的权变管理
1、团队的形成过程
   团队管理的四个阶段
   各阶段的特征
   各阶段的特征及团队领导的职责
2、看《卡特教练》学团队管理
  团队管理的重点与难点
  团队领导在管理中如何定位
  如何治理棘手成员？