聆听技巧的训练

作者：狼团拓展来源：狼团拓展浏览：137 次

   ◆游戏规则：
1．培训师事先从报纸或文摘上选取一篇200—300字的故事，注意最好是有简单情节的故事，而不是评论性文章。在课上先不做任何介绍，告诉学员们，你要为他们讲一段很有意思的故事，然后开始。
2．培训师讲完后，你会发现学员们对这个故事毫无兴致，脸上露出厌倦和疲惫的表情。
3．培训师这时拿出一个精致的礼品，说：“故事讲完了，现在我会就这个故事的内容提几个问题，谁能全部答对，我就把这个礼物送给他。”
4．然后，培训师问5~7个问题，都是一些关于故事的时间、地点、名字和简单情节的问题。
5．尽管问题很简单，但你还是会发现几乎没有一个人能全部答对。
◆游戏编排目的：
据调查显示，一个人在聆听别人发言时，最多只能记住发言人1/3的主要内容，另外1/3是一些语气词，最后的1/3就只是听者对发言人意思的扭曲了。可见，非专业训练过的人在用听觉获取信息方面的能力是很有限的。作为改进方法，除了参加专门的训练外，一个简单的方法就是认真听并做好记录，但就这个简单的方法也被人们忽视了。
    1．聆听技巧和沟通技巧的训练。
    2．应用于员工激励。
    ◆相关讨论：
  1．大家都是具有一定素质的人，可听了这个故事后，为什么却没有人能得住呢？
2．我们不去认真听的原因是什么呢？我们该怎样改进聆听技巧呢？
3．如果事先就把奖品拿出来，学员们的聆听效果会不会不一样呢？这是为什么呢？在没有物质刺激的情况下，我们应该怎样提高自己的聆听技巧呢？
◆游戏主要障碍和解决：
1．人们往往不愿在自己不感兴趣或得不到好处的事情上浪费时间和力气。本游戏就是一个典型的例子，人们在不知道有物质奖励的情况下，很难全神贯注地听一个完全与己无关的故事。这大概就是学员们听了却记不住的原因吧。
2．如何做一名好的聆听者？找到兴趣所在，对内容进行判断，而不只是简单地记忆，先不要匆忙地进行评价，边听边想，灵活机动，主动倾听，集中精力，训练思维，开放思路，加快思考速度。
参与人数：集体参与
时间：10分钟
场地：教室
道具：一篇有简单情节的小故事

上一篇：学会模仿胜过一切

下一篇：我眼中的我们

More>>客户案例

百度

聆听技巧的训练

作者：狼团拓展来源：狼团拓展浏览：137 次

作者：狼团拓展来源：狼团拓展浏览：137 次