混淆视听

游戏规则：
1.培训师要求学员们都站起来，听自己的指令，请他们伸出一只手臂与地 面平行（边说边作示范，以下皆同）。然后请他们将抬起的手握成拳，再将手臂 抬起，与地面成直角。然后继续请他们用抬起的手摸自己的下巴，而这时培训师 的手却放在了自己的面颏上。
2.培训师注意观察学员们的动作，但是什么也不说，等待他们自己发现。 不久，学员们就会发现自己的错误，一定有人将手放在了自己的面颊上，而未按 要求放在下巴上。这时，培训师就可以宣布这个游戏的目的了一一 "行为往往比 言语重要"。
令游戏编排目的：
相信大家都听过这个有趣的故事，一位化学老师让学生用食指沾上尿液然后1 品尝它的味道，而他自己在作示范的时候却用了中指，结果学生们都没有发现老 师的"猫膩"而纷纷上当，知道了尿液的滋味。这个故事提醒我们观察力的重 要性，还有就是不要过分相信示范而失去了自己的判断。这个游戏有异曲同工之 妙，只是学员们不必为自己的疏忽而付出惨痛的代价。
1.掌握有效的沟通技巧。
2.培养总结能力。
    相关讨论：
1.培训师并没有要求学员们模仿他的动作，而是按照他的语言要求行事， 为什么还是有人跟着他做呢？
2.既然知道了行动往往比语言更重要，我们将怎样做总结并将得到的结论 运用工作作中去？

3.阻碍有效沟通的因素有哪些？其实这些因素并不仅仅来自于语言，往往 行为上的失误更容易造成误会和失败，这方面的困难有哪些？
    游戏主要障碍和解决：
    1.无论我们说得多么天花乱坠，但最后别人评判我们的依据还是我们的行动。不重视这一点的人往往会招致别人的不信任和误解，因为他的言行不一致。
    2.沟通中由于疏忽，总会出现言行不一致的地方，除了要加以注意和改正之外，我们还应该学些化解这种错误的招数。

参与人数：不限
时间：10分钟
场地：不限
道具：无