如何让学员将培训带回家

这是个老生常谈的话题。

培训结束一段时间后，学员们如果谈起拓展培训，常常会这么描述：我们那天做了很多很多“游戏”，虽消耗了很多很多体力但认识了很多很多团队精神，虽经日晒雨淋但斗志昂扬，加油声口号声至今不绝于耳。

很少有人会说：我们那天参加了一场形式很新颖的培训。

的确，很少有人把户外拓展这种模式认为是培训。

可我们做教员的却一直给学员强调说:今天是培训时间，我们参加的是一场培训，请大家认真对待。

事实上我认为，学员能不把拓展培训当做是旅游就已经很不错了。

那么症结出在哪里？又如何让学员把培训内容带回家，而不是日后回忆起来是满脑子的游戏？

我边想边写，抛砖引玉。

1、坚决抵制在大巴上玩游戏。

一般来说，假若学员知道要参加拓展培训，由于他事先对拓展毫无概念，心里会充满各种悬念，一个充满各种悬疑的心是最容易受到干扰和影响的，这个时候他得到的第一印象往往很难再转变。

如果我是学员，我最怕当我起了个大早，在前往基地的车上，半睡半醒之时，突然发现眼帘里跳上一个活宝，招朋呼友，喝五吆六，为了调动大家的气氛而招数无所不用其极，最后下三滥的招数都用出来。这时候，我肯定会想“呃，原来这就是传说中的拓展”，就是喊喊玩玩笑笑乐乐嘛，等真的进入基地时，心态很难从车上游戏的状态再扭转回来。

这怪谁呢，是组织者希望大家不要死气沉沉还是拓展公司的增值服务？但终究不是学员的意思，这也不是好的培训开端。

结论a、尽量不要做车上游戏，保持拓展培训的神秘感到达基地。b、万不得已要玩一些游戏，也要以调整心态和宣布纪律为主题，不要涉及到拓展的内容c、把车上时间留给学员休息岂不更好，毕竟学员们都起了个大早。

2、拓展培训的环境最好是封闭式的。

如果发现多个团队都在场地上，闹哄哄的，很容易被学员第一感觉是进了游乐公园而不是培训场地，最怕这个基地上还标有“欢迎各个旅游团体”或标有“门票30元”字样，这样的基地在上海周边就有哦！

3、统一服装没错，但尽量不要穿迷彩服之类。

曾几何时，学员进入基地第一件事就是要求穿上迷彩服，据说在北方这种现象最多，我想这种现象值得探讨，我们要知道穿上迷彩服的目的是为了什么？是为了提高整体形象和战斗力？还是为了学员参加军训科目的爬摸滚打？

穿上迷彩服的学员也私底下会认为我们是来参加军事训练的，站时应像一棵松，坐时应该稳如钟，如果遇到教员再穿上一身迷彩服配一套贝雷帽，那就更绝了，那更让学误认为形象很重要，掉皮掉肉别掉队，做事必须像军人一样高度看齐，正因为像军人一样去完成项目，反而降低了拓展培训项目的对人体感官的心灵触及程度，这显然不是我们想要的培训结果。

结论：迷彩服(军服)是何等神圣的服装，即使穿上他，纸老虎还是纸老虎。

4、拓展培训教学必须要有白板和教室。

没有好的授课环境和教具，就不好做项目的梳理和回顾的层次分享，单凭培训师的一张嘴，语言是苍白的无力的夸夸其谈的。

5、每天项目不超过3个

如今每天培训项目动辄4个5个6个7个，还美其名曰“体验”，我要是学员，我会问：我花钱就是为了玩游戏？

6、布置作业

小孩子很讨厌作业，成年人则不尽然，他们很享受做作业的这个过程。

我的意思是说，每个项目之前布置好作业题，比如在背摔开始之前设定一个问题，“ 假如站在台上的是我们的客户，我们如何取得客户对我们的信任” 作为贯穿的主题，让学员一边做项目一边思考，这样学员更多的会觉得这是一场培训，一场情景模拟考试，更重要的是学员觉得寓教于乐。

7、莫PK。

上海有一家号称很大的公司，每次培训的第一个项目是做一个“轮胎鞋”的项目，项目不错，可是在宣导的时候把这个项目定义为各队要进行竞赛PK，结果一大帮人为了拿到那个第一名拼命的向前冲，结果拿到第一名的很高兴，说“我们后面的项目还要保持这样的状态，见佛杀佛，见鬼捉鬼，第一名非我们莫属。”那些没拿到名次的虽然沮丧也会说“兄弟们，加油，我们在后面的挑战中一定能战胜其他队”。

我害怕，当一场培训被我们可爱的培训师被定义为竞赛的时候，这场培训就失去了他原有的精髓，虽然这样一天的竞赛学员也很认同，但他们永远不会认为拓展就是培训了，而是运动会。

可怜我们让更多的学员认为拓展就是竞赛的时候，我们却没有反思，还一直沉浸在为学员反馈表上齐刷刷的给我们打了95分的喜悦之中。

8、不要搞什么惩罚奖励仪式

很多学员事后回忆起来，说做拓展培训那天做了好多俯卧撑，因为队伍挑战失败了，因为有人迟到了，因为犯规了。

还有很多学员说，我们队伍是优胜小队，我是优秀学员。

那么，我们培训的目的是为了什么呢？

是应该惩罚落后者还是应该帮助落后者？

是只为了某个队伍优秀还是让所有的团队一起走向优秀？

当只有一个人一个团队算是优秀的时候，是不是意味着我们教学的失败？

请不要搬起石头砸伤了自己的脚。

9、破冰时间和总结时间加长

因为有“冰”才要“破”，因为有体验才要总结。

这些最重要的环节却被挤的剩下仅有几十分钟，可惜啊！

10、避免娱乐成分

如今，在拓展培训中夹杂各种小游戏的惩罚措施很有趣，比如“卡通跳”“大茶壶”“一字成语”等等，没错，这些娱乐化的小游戏是能舒缓学员的神经，但过度也会让学员认为拓展就是搞笑就是SHOW，甚至日后回忆起来嗤之以鼻。

11、持续跟进追踪

这个就不说了，不说都知道，但是去做的很少，我也很少。

12、教员的为人师表，形象气质对学员的影响。

学员对培训师的印象可能是“值得信任的人”“可以交流的人”“能引起我感悟和思考的人”“能让我缓解压力的人”“让我反感的人”等等这些都是你留在学员脑海里的潜意识印象，而什么样的印象又会让学员对拓展培训有不同的理解。

13、基地就是基地，不是风景区。

越来越多的基地建设在了风景区，只为了销售代表推荐一些靠近风景区的地方，有竞争优势，但实际上学员总也得不到这些增值服务，因为学员来去匆匆哪有时间去风景区里溜达呢，这无疑提高了组织者和学员的期望值，而我们没有达到，望梅止渴而已。

14、培训师对项目的深度挖掘。

注意是拓深不是拓宽，当你的指向点能引起学员的共鸣的时候，那算是培训到位了。切忌跟学员讲一些广、泛、空的话，如：我们以后要团结，要合作，这样才能成为优秀团队，而关于怎么合作受益，你没教给他们。后果是你说的飘飘然，学员听的茫茫然。

15、再小的游戏也要回顾

在拓展培训中，玩完游戏一定要加以总结，这样显的比较严谨和专业。

比如，抓手指这个游戏，我总结出7个分享点， 又比如齐眉棍这个游戏，有的老师整理出2张纸。

这都是足可以震撼学员的细节，于无声处听惊雷，就是这道理。